Lekcja 3.2.
Posty Analiza efektywności
Skorzystaj z raportu diagnostycznego, aby dowiedzieć się, które tematy najlepiej angażują obserwujących. To znaczy, które tematy wywołują rozmowę lub są bardziej prawdopodobne, że zostaną udostępnione lub ulubione. To pokazuje, jak każda treść wypadła w porównaniu ze średnimi wynikami Twojej strony w mediach społecznościowych.
Aby przeanalizować wykres, użyj „Reguły Słońca”: najlepsze posty są czerwone, duże i wysokie.
- Analizuj posty z kampanii w mediach społecznościowych
- Oceń spójność strategii treści w porównaniu z treściami konkurencji.
- Użyj segmentacji treści, aby znaleźć najskuteczniejsze taktyki treści.
Analizuj posty kampanii
Użyj funkcji Segmentów niestandardowych, aby odizolować posty w kampanii lub po prostu wybierz długi zakres dat obejmujący okres kampanii w mediach społecznościowych, aby przeanalizować skuteczność postów kampanii.
W tym przykładzie Oreo Facebook Daily Twist Campaign trwa 100 dni - 25 czerwca '12 - 2 października '12, wykorzystaliśmy roczny przedział czasowy do analizy - 1' 12 kwietnia do 31 stycznia '13. Widzimy, że kampania miała dwa szczyty - na początku i bliżej końca 100-dniowego okresu. I możemy natychmiast znaleźć najlepiej działające posty Kampanii i zobaczyć, jak dokładnie są one lepsze od przeciętnych postów w tym okresie.
Przeczytaj pełne studium przypadku: Analyzing The Best Facebook Campaigns
Porównaj posty najlepszych konkurentów
Jeszcze jednym świetnym przykładem jest analiza postów najlepszych konkurentów lub liderów branży, aby znaleźć zwycięskie wzorce - rodzaj treści, tematy, kreatywne taktyki itp.
W tym przykładzie wśród najlepszych marek sodowych najlepsze tweety W liczbach bezwzględnych należą do Coca-Coli i Pepsi. Najbardziej ulubiony tweet Pepsi zawiera konkurs z szansą na wygranie biletów na koncert Beyonce w Nowym Jorku. Najbardziej wirusowa i komentowana nominacja do tweetów jest zmonopolizowana przez colę, prezentując pozytywny wirusowy film o sile uśmiechu.
Przeczytaj pełne studium przypadku: Soda wars
Porównaj posty najlepszych konkurentów
Ale biorąc pod uwagę różną wielkość kont, co oznacza różną liczbę obserwujących, mądrze jest również obliczyć zwycięzcę w kategoriach względnych na 1 obserwującego. Oto najlepiej działające tweety Soda w kategoriach względnych na obserwujących:
Najbardziej wirusowy tweet należy do Mountain Dew: informuje fanów o epickim powrocie ich ulubionego smaku.
Najbardziej ulubiony tweet został również stworzony przez Mountain, z ich niesamowitymi filmami promocyjnymi.
Najczęściej komentowany tweet został napisany przez dr Peppera i zawiera konkurs z fajną markową mini-lodówką z jedną puszką.
Opierając się na względnych i bezwzględnych wynikach, wygląda na to, że konkursy i kreatywne filmy są dobrym potwierdzeniem dla najlepszych tweetów.
Przeczytaj pełne studium przypadku: Soda wars
Branżowy benchmark dla postów
Jeszcze jednym świetnym sposobem na porównanie wydajności mediów społecznościowych jest użycie benchmarkingu - standardu branżowego. Co pomaga zrozumieć wydajność marki w mediach społecznościowych w kontekście całego rynku.
Średni profil marki Soda Szybkość konwersacji: 3 odpowiedzi/tweet Szybkość wzmocnienia: 30 retweetów/tweet Oklaski: Gęstość księgowania: #Fans: 19 ulubione/tweet 71 tweetów/miesiąc 576 246 fanów
Przeczytaj pełne studium przypadku: Soda wars
Analizuj społeczności
Dla właścicieli społeczności na każdy post aktywność jest przydatną rzeczą do przeanalizowania, aby nagrodzić najlepszych wykonawców - np. Nagrodę za najlepszy post miesiąca i tak dalej. Co z pewnością zwiększy motywację uczestników społeczności i pomoże zrozumieć, które tematy preferują. Ten pochodzi ze społeczności Social Media:
Zwróć uwagę na interesujący wzorzec aktywności publikowania, ta zwycięska wiadomość była jedyną opublikowaną w niedzielę (7 kwietnia) i została w pełni nagrodzona wyższą odpowiedzią.
Użyj segmentacji
Za pomocą funkcji Custom Segments możesz izolować i analizować wszystkie niewirusowe posty, posty super wirusowe, najczęściej komentowane itp., Aby odkryć podobne wzorce wewnątrz segmentów, aby ulepszyć swoje posty w przyszłości. Który temat i rodzaj treści nie jest podany dalej? Która fraza lub pomysł zachęca obserwujących do aktywnego komentowania Twojego postu?
Przeczytaj, jak korzystać z segmentów niestandardowych: Custom Segments
**Dodatkowe informacje: **- How to use Custom Segments