Analyse der besten Facebook-Kampagnen 2012

von Mitglied des TrueSocialMetrics-Teams ~ 8 min

Es ist immer interessant, die Best Practices der Top-Performer zu erfahren. Aber noch interessanter ist es zu wissen, was sich hinter den offiziellen Ergebnissen der besten Social-Media-Kampagnen verbirgt. Was geschah nach der erfolgreichen Aktivität? Welche kreativen Techniken wurden verwendet, um Follower anzusprechen? Inwieweit hat sich die Seite während des Kampagnenzeitraums übertroffen und durch welche Arten von Aktivitäten – Shares, Likes, Kommentare?

Lassen Sie uns die 3 besten Facebook-Kampagnen von Facebook Studio 2013 award Gewinnern analysieren, eine aus jeder Kategorie – der absolute Gewinner (Blauer Preis), der Gold-Gewinner und der Silber-Gewinner. Und lassen Sie uns einige bemerkenswerte Trends finden.

Oreo Daily Twist

Auszeichnung: Der Blue Award - absoluter Gewinner.

Dauer: 100 Tage (25.06.12 - 02.10.12).

Beschreibung: 00 Posting-Anzeigen auf Facebook-Seiten in 100 Tagen, verbunden mit berühmten Ereignissen wie den Olympischen Spielen, dem Piratentag, den Emmy Awards und der Landung des Mars Rovers.

Ergebnis: Zahl der Facebook-Fans von 26 auf 27 Millionen gestiegen. Die Kampagne löste über 1,3 Millionen Facebook-Interaktionen (Shares, Likes, Comments) aus – eine Steigerung von 195 % im Vergleich zu den drei Monaten vor dem Daily Twist. Die Anteilsrate stieg um 280 %, wobei jeder Beitrag etwa 1.472 Mal geteilt wurde (mehr über diese Kampagne erfahren Sie unter here).

Es ist interessant zu sehen, was während des Daily Twist auf der Facebook-Seite von Oreo passiert ist. Schauen wir uns seine Leistung vom 1. April 2012 bis zum 31. Januar 2013 an (der Wahlkampfzeitraum ist durch eine gelbliche Zone hervorgehoben):

Durchgeführt mit Сampaigns analysis Bericht

Wir können sehen, dass die Kampagne zwei Höhepunkte hatte – am Anfang und näher am Ende des 100-Tage-Zeitraums. Schauen wir uns nun die Beiträge an, die für die Peaks verantwortlich waren:

Durchgeführt mit Diagnostic Bericht

Diese Spitzen wurden durch die beiden erfolgreichsten Posts des Daily Twist verursacht – der Panda-Post und der Piraten-Post:

Wir können deutlich sehen, dass sich die kreativen Bemühungen des Oreo-Teams ausgezahlt haben, aber sehen Sie sich an, inwieweit! Es ist ein erstaunliches Ergebnis für nur 100 Tage:

Schauen Sie sich diese überwältigenden Ergebnisse an – jeder Post im Zusammenhang mit der Kampagne wurde im Durchschnitt 2.049 Mal geteilt, während diese Zahl vor der Kampagne nur 176 Mal pro Post betrug. Und jeder Daily Twist-Post erhielt 16.280 Likes, vorher waren es im Schnitt nur 6.000 Likes pro Post.

Der Daily Twist hat den größten Zuwachs an Favoriten (Applause Rate) und Shares (Amplification Rate) verursacht, zeigte aber einen leichten Rückgang an Kommentaren (Conversation Rate) im Vergleich zu den 3 Monaten vor der Kampagne. Solche Ergebnisse werden durch die beiden Hauptfaktoren verursacht:

Facebook ist ursprünglich eher darauf ausgerichtet, Likes zu generieren. Die average proportion von Kommentaren : Shares : Likes auf Facebook liegt irgendwo in der Nähe von 1 Kommentar : 1 Share : 10 Likes (für die Lebensmittelindustrie und etwas anders für andere Branchen).
Der Inhalt dieser Kampagne konzentrierte sich mehr auf Liken und Teilen als darauf, eine Konversation zu beginnen. Vergleichen Sie einen der Daily Twist-Posts und den am häufigsten kommentierten Post von Oreo, der nicht zum Kampagnenzeitraum gehört:

Der zweite Post hat einen klaren Call-to-Action und einen Anreiz zum Kommentieren – „Wünsche ihr unten einen besonderen Happy Birthday“. Während sich der erste Post mehr auf die Werbung für eine Kampagnenseite konzentriert, http://www.oreo.com/dailytwist/ und es gibt nicht viel, was man über diesen Post sagen kann, außer dass er wirklich cool ist.

Was noch interessanter ist – hat Oreo nach der Kampagne glücklich gelebt? Konnten sie die Aktivität ihrer Fans auf ihrer Facebook-Seite nachhaltig steigern und von 1 Million neuen Fans profitieren? Es sieht so aus, als wäre nach der Kampagne alles wieder normal geworden. Bis auf diesen einen Höhepunkt im Januar 2013. Der willkürlich von nur einem Post verursacht wurde. Ja, neue Fans zu gewinnen ist nur der erste Schritt; sie danach interessiert zu halten, ist das, was als nächstes kommt.

Und hier ist dieser epische Januar-Post:

141.391 Leuten hat es gefallen! Natürlich, wer würde das nicht? Es ist urkomisch.

Obermutten - ein kleines Dorf wird global

Auszeichnung: Der Goldpreis.

Dauer:2012 Jahr.

Beschreibung: Das winzige Dorf Obermutten in der Schweiz versprach jedem, der seine Facebook-Seite mit „Gefällt mir“ markierte, dass sein oder ihr Foto ausgedruckt und im wirklichen Leben an die Pinnwand von Obermutten gepinnt wird.

Ergebnisse: Die Kampagne erreichte 16.000 Fans und ihre Facebook-Seite zog 200-mal mehr Fans an, als Obermutten Einwohner hat. Die Kampagne erreichte aufgrund der Berichterstattung in der Presse 60.000 Menschen (weitere Details zur Kampagne finden Sie unter here).

Durchgeführt mit Trend Bericht

Dieses bewundernswerte Dorf hat es geschafft, unglaubliche Ergebnisse für eine so niedrige Budgetkampagne (10.000 CHF = 10.623 USD) zu erzielen. Vergleicht man das erste Halbjahr 2012 mit dem zweiten Halbjahr, sieht man, wie stark die Aktivität der Obermutten-Fans auf ihrer Seite zugenommen hat:

Eine wirklich erstaunliche Idee, die Sie aus dieser Kampagne lernen können, ist unter anderem das Obermutten International Museum Of Friendship (OIMOF), in dem alle Geschenke von Fans aufbewahrt werden – wodurch immaterielle Likes in echte Geschenke verwandelt werden, die von den Dorfbewohnern geschätzt werden. Die Idee war nicht nur berührend, sondern auch resultierend. Sehen Sie, wie die Aktivitäten auf der Seite in der zweiten Jahreshälfte zunahmen, als das Museum gegründet und eröffnet wurde.

Umso erfreulicher ist, dass das Schweizer Dorf auch nach der aktiven Saison noch ein gutes Tempo beibehält. Anfang 2013 (Februar bis Mai) hatte es eine 3,3-mal höhere Gesprächsrate als Anfang 2012, eine 11-mal höhere Verstärkungsrate und eine 4,73-mal höhere Applausrate:

Durchgeführt mit Trend Bericht

Nicht schlecht für ein gemütliches kleines Dorf, oder?

AirAsia Australia Friendsy

Auszeichnung: Der Silberne Preis.

Dauer: 10. Apr. 12 - 19. Jun. 12.

Beschreibung: Im April 2012 startete AirAsia in das sehr vielversprechende australische Drehkreuz Sydney. Und das Ziel der Friendsy-Kampagne war es, den Ladefaktor auf jeder Strecke ab Sydney auf 80 % zu erhöhen. Eine Facebook-App wurde erstellt, die ein virtuelles Flugzeug zeigt, das Fans mit 300 ihrer Freunde füllen konnten. Das Flugzeug des Gewinners würde alle von Sydney nach Kuala Lumpur bringen, um drei Nächte in einem von AirAsia bezahlten Luxushotel zu verbringen, und dann mit ihrem Privatflugzeug wieder nach Hause.

Ergebnisse: Die Begeisterung, die sogar internationale Nachrichten erreichte, generierte einen PR-Wert von 1.627.593 $! Die Facebook-Fangemeinde von AirAsia wuchs um 30 % und der Friendsy-Wettbewerb erreichte 2.291.483 Personen auf Facebook (lesen Sie die vollständige Kampagnenbeschreibung here).

Folgendes ist also auf der Facebook-Seite von AirAsia passiert (der Kampagnenzeitraum ist wie üblich gelblich hervorgehoben):

Durchgeführt mit Сampaigns analysis Bericht

Überraschung Überraschung! Keine Zunahme der Aktivität auf einer Seite und sogar eine Abnahme. Hier ist der Grund: Alle Aktivitäten während der Kampagne fanden in der Friendsy-App statt, deshalb wurde die Seite ein wenig beiseite gelassen. Dennoch war die Kampagne erstaunlich erfolgreich.

Eine großartige Idee, aus der man lernen kann, ist das, was nach der Kampagne passiert ist. AirAsia hat all jene Fans abgeholt, die an einem Wettbewerb teilgenommen, aber den Hauptpreis bei der nächsten Welle von Wettbewerben und Verkäufen nicht gewonnen haben. Genau wie der Kuchen, der direkt aus dem Ofen kam und heiß war, waren die Fans voller Wettbewerbsverwegenheit und sehnten sich immer noch nach einem Preis – ein perfektes Publikum für neue Wettbewerbe. Und es ist eine gute Wiedergutmachung dafür, das Flugzeug nicht gewonnen zu haben: „Hast du kein Flugzeug für dich und 302 Freunde gewonnen? Verzweifeln Sie nicht ...“

Schöner Zug.

Eine weitere Lektion, die wir aus diesem Fall lernen können – konzentrieren Sie sich auf Ihre Geschäftsziele, nicht auf die Anzahl der Likes. Auch wenn die Seite von AirAsia keine Steigerung des Engagements zeigte und selbst wenn ihre App super viral war. Was wirklich zählt, ist, dass AirAsia Australia-Flugzeuge auf allen Ex-Sydney-Strecken eine durchschnittliche Auslastung von 82,5 % erreicht haben. Das ist ein beispielloses Ergebnis für den Start einer AirAsia-Route. Darüber hinaus sind sie auf dem Weg, ab Mitte 2013 auf zweimal tägliche Flüge ab Sydney umzustellen.

Ok, ich denke, ich werde jetzt einen AirAsia-Flug nach Obermutten buchen, hoffe, sie servieren Oreo an Bord :)