衡量和改进 Adwords 活动质量和成本

作者：TrueSocialMetrics 团队成员 ~ 2 分钟

我们第一次尝试使用 Adwords 有点令人失望:)来自 Adwords 的流量质量很差而且非常昂贵。所以这是我们如何处理这个问题的故事。我们惨败的主要原因是关键字的质量得分问题。症状看起来是这样的：关键字随着时间的流逝（平均一个月）“降级”：CPC 在增加，质量得分在降低。而且我们的页面上几乎没有文字，因此很难让 Google 相信我们用来做广告的关键字与我们的网站相关。我必须补充一点，我们的预算很低，访问次数也很少，所以我们花了一些时间才看到改进的结果。通常，它会发生得更快。

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我使用这份报告来确定哪些关键字、广告组和广告系列完全无效。

在这份报告中：

“迷失”——在点击和访问网站之间消失的用户。
获得 - 百分比就是获得率。
质量线索 - 是在网站上执行至少一项操作的用户 - 在我们的案例中至少连接了一个社交媒体帐户。

这些指标是在 Google Analytics（分析）中的高级细分的帮助下计算得出的。考虑到它的质量，展示网络广告系列是灾难性的，但非常便宜，所以我决定再给它一次机会。然后优化广告组，每个组只留下 1 个关键字，并且只留下效果最好的广告（最佳点击率和转化率）。下一步是复制效果最好的广告并使用不同的目标 URL 来测试哪些更有效。最后，摆脱了给我们带来低质量线索的国家（高跳出率加上用户不使用核心功能）。

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最后我的努力带来了结果，关键字的质量得分增加了 1 分，变成了 5/10（有时甚至眨眼 6/10）。这是一个巨大的突破，因为显着降低了平均每次点击费用。

我听从了专家的建议，为不同的地理区域——美国、欧洲、太平洋地区——创建了不同的活动。从逻辑上讲，这应该会增加点击率并将表现最好的国家与表现不佳的国家区分开来。我还研究了新的关键词创意并创建了新的广告组。

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这种地理分离不起作用。它毁了我上个月取得的一切。这对我来说是个谜，但是所有活动的质量得分都下降了，每次点击费用都增加了。所以我摆脱了地域分离，一切都回到了原点——所有国家的一个活动。

我使用了 Avinash 的非常棒的新 PPC reports（它们可以下载）。在我的案例中，他们是如何进行少量定制的（收入替换为目标价值，交易替换为目标完成数）：

比较 CPC 与 RPC 指标是有史以来最酷的事情。当然，RPC 在非营利组织的情况下不是很准确，但它仍然非常棒！关键字/匹配查询报告可用于定义否定关键字和广告组的新想法：

我还使用了非常有用的报告“关键字匹配类型收入”来发现我应该将某些关键字的广泛匹配切换为词组匹配。
比较成本与收入（或非营利组织的总目标价值）将向您显示哪种匹配类型为每个关键字带来最大收益。我还从 Avinash Kaushik 的 article 那里了解到这份报告（除了我使用 Google Analytics 创建它，因为为分析目的分配的预算为零 :)）您可以下载这份报告以获取 GA here。我终于暂停了展示广告网络活动——它给我们带来了绝对垃圾的流量（没有一个质量线索）。许多改变这种状态的努力都白费了。