الوجبات السريعة على تويتر: متى تنشر، حتى لا تفوتك الفرصة

• لا أحد يتسكع على وسائل التواصل الاجتماعي طوال الوقت - ولا حتى الأشخاص الذين يقومون بتحليلات وسائل التواصل الاجتماعي. عادةً ما يقفز الأشخاص على هواتفهم للاسترخاء أو الاسترخاء أو الحصول على أحدث الأخبار. ولهذا السبب تعمل أنواع المحتوى المختلفة بشكل أفضل في أوقات مختلفة. *

*دعونا نتعرف على وقت ونوع المحتوى الذي يجب أن تنشره مطاعم الوجبات السريعة لجذب الجمهور على تويتر. سنلقي نظرة على أكبر ثلاثة مطاعم للوجبات السريعة - ماكدونالدز وبرجر كينج وكنتاكي فرايد تشيكن - كأمثلة. سنقوم بتحليل الثلاثين يومًا الماضية. *

إحصائيات مهمة

تعمل ماكدونالدز على القضاء عليها عندما يتعلق الأمر بإدارة حساب Twitter الخاص بها. لديهم أعلى معدل للمحادثة النسبية ومعدل التضخيم النسبي ومعدل التصفيق النسبي، وكل ذلك بأقل عدد من المشاركات.

**ماذا تنشر ماكدونالدز؟ **

تحقق ماكدونالدز التوازن بين النص والصور، لكن جمهورها يستجيب بشكل أفضل للصور. لا تحظى مقاطع الفيديو بالكثير من الحب على تويتر بين هؤلاء المنافسين؛ الجمهور ليس سعيدًا جدًا بها.

كانت تغريدة ماكدونالدز الأكثر شيوعًا حول قدرة العملاء على إضافة صلصة BigMac إلى أي وجبة من خلال التطبيق.

الاختلافات الرئيسية في كيفية إدارة هؤلاء المنافسين لحسابات Twitter الخاصة بهم

• ** Burger King** يتحدث إلى جمهوره مثل «أنت»، وغالبًا ما يطرح أسئلة لجذب الأشخاص إلى الدردشة في التعليقات، وينشر داخل النكات التي يحصل عليها المتابعون العاديون. إنها تعوض نقص المرئيات باستخدام الرموز التعبيرية. بالإضافة إلى ذلك، فإن معظم تغريداتهم مكتوبة بأحرف صغيرة، مما يمنحهم أجواء مريحة. ومن المثير للاهتمام أنهم لم يشاركوا أي صور طوال الشهر.

• KFC تكتب منشوراتها بجميع الأحرف الكبيرة وتستخدم علامات الترقيم - وهذا إنجاز رائع 😅. يتشاركون في الغالب نكات الدجاج الساخرة. لهجتهم خالية من الهموم وغير مبالية إلى حد ما.

• في الشهر الماضي، قامت شركة McDonalds بتكثيف صلصة BigMac الخاصة بها، والتي أصبحت متاحة الآن لجميع الأطباق. تدور تغريداتهم الأكثر شيوعًا حول كونه عرضًا حصريًا بدون توفر في المستقبل. تعمل ماكدونالدز أيضًا على إشراك الناس من خلال طرح الأسئلة وخلق المؤامرات.

** الآن بعد أن قمنا بتغطية المحتوى، دعنا نرى متى يتم تلقي كل رسالة على أفضل وجه: **

** KFC: يوم الاثنين الساعة 7:00 مساءً** عادةً ما تكون تغريداتهم ذات نبرة ساخرة ونكات وأجواء خفيفة. من المحتمل أن يعمل هذا النوع من النغمة جيدًا بعد يوم عمل مزدحم.

** برجر كنج: يحصلون على أكبر قدر من تفاعل الجمهور يومي الأربعاء والجمعة الساعة 8:00 مساءً** من بين جميع المنافسين، لديهم النغمة الأكثر شيوعًا والعادية عند التحدث إلى الجمهور، ويطرحون معظم الأسئلة.

** ماكدونالدز: الخميس الساعة 3:00 ظهرًا** يهدف هذا المنافس إلى الترويج لقائمته. ربما لهذا السبب يجذبون الناس خلال وقت الغداء عندما يشعرون بالجوع.

بعض الوجبات السريعة

• كما يظهر لنا KFC، *** في أيام الاثنين في المساء يمكننا التركيز على المحتوى البسيط والفكاهي*** لأن الجمهور متعب ويريد الاسترخاء بعد يوم شاق.

• تُظهر لنا حافظة Burger King أن منتصف الأسبوع ونهايته هما الوقت الذي يرغب فيه الناس في الاسترخاء والاستمتاع. يشاركون بنشاط في الأنشطة التفاعلية لإلهاء أنفسهم. لذا، ***إنه الوقت المثالي للتفاعل مع الجمهور باستخدام نبرة فكاهية. ***

• ** ماكدونالدز لديها أعلى معدل للمحادثة النسبية ومعدل التضخيم النسبي ومعدل التصفيق النسبي، لذلك يمكننا أن نستنتج أن استراتيجيتها تعمل. *** يركزون على الاحتياجات الفسيولوجية للأشخاص، ويستهدفون أولئك الذين يبحثون عن مكان للغداء.*** استخدم هذا لتعزيز المشاركة.